2008年5月7日凌晨1点半左右，海鹏数据恢复中心各店客服QQ（19980228X）遭遇恶意攻击，一些客户的QQ接到了肆意谩骂信息。

　　海鹏数据恢复中心各店在5月7日早上8:40正常营业后就发现了异常，并及时向所有QQ客户发送了“澄清声明”。

　　同时，海鹏数据恢复中心重新设置了各店客服QQ密码，并对已经设置了的二代密码保护系统进行了重新设置，把今后遭遇恶意攻击的可能性降到最低。

　　由于无聊者发送谩骂信息发生在凌晨一点多，当时QQ在线的客户极少。而且，海鹏数据恢复中心当天早上发现后及时进行了妥善处理，赢得了广大QQ客户的理解和支持，没有给企业造成不亮影响，没有给客户造成伤害，没有使无聊者的恶意企图得逞。

　　一些5月7日凌晨在线的QQ客户，在收到恶意谩骂信息后，凭着多年对海鹏数据恢复中心的认知，意识到肯定不是海鹏数据恢复中心所为，于是与攻击者展开“唇枪舌战”，极大地打击了无聊者的嚣张气焰。在此，海鹏数据恢复中心对在5月7日凌晨期间与无聊者“对战”的客户，表示最衷心地感谢。

　　5月7日早上，几位当时在线并与无聊者产生对话的热心客户，及时向海鹏数据恢复中心提供了聊天记录和无聊者的IP地址，海鹏数据恢复中心已将这些信息搜集整理成了证据，并已向公安机关网监部门报案，势将无聊者绳之以法。

　　同时，广大客户对海鹏数据恢复中心临危不乱、处置及时、化险为夷的“危机公关”能力给予了高度评价。