随着INTERNET与传统电信PSTN网络的融合，VoIP技术的日益成熟，以及网络带宽和QOS的提高保证，电信出现新的业务增长点Call Back回拨系统，Call Back可以非常容易地实现低成本的全球网络语音通信运营。可以让全球任何地方的电信运营商或虚拟电信运营商，通过Call Back平台来收集世界各地的话务流量，从而实现在全球各地扩展自己的语音及相关义务。

Call Back回拨系统的优点：

★   可以收集全世界的话务流量，增长语音收入；
★   电信IDD级的通话品质保证；
★   直接面对全球所有地方的普通固话及手机用户，市场目标客户巨大；
★   客户不需要购买任何终端设备，发展客户更加方便、快速；
★   使用发行预付费卡的方式，获得大量的预付费卡收入来源。

    Call Back系统可以让任何一家本地电信运营商（或虚拟运营商），非常轻松的把业务扩展到全球市场中去，迅速提高自己的市场业务范围。

Call Back系统的工作原理：

    回拨系统的原理简单，首先用户拨打回拨平台预约接入号码，平台接收到用户主叫电话号码后主动挂断，在设定时间内系统自动回拨到用户的电话机上，用户摘机后第一个通话链路建立（此时用户处于接听电话的状态中），系统播放提示语音，用户拨打被叫号码（实际意义上的被叫），回拨平台收全被叫号后发起第二次呼叫，同时给用户播放相应的提示音，如被叫摘机则第二条链路建立同时回拨平台把两条链路搭通，主被叫通话建立，通话完毕，系统记录下第二条链路产生的话单并按照相应费率，在用户的账户（或卡）上扣除。

    回拨系统通过“双向主动呼叫技术”，完成用户长途电话呼叫的功能。实现了用户在接听电话的状态下拨打电话的功能，客户不需要支付接入回拨系统的接入费用（传统IP电话业务中，客户需要支付基本通话费，即：拨打IP电话接入号的市话费）。

    普通IP电话，只局限于发展本地区/本国家的客户；而通过回拨系统，可以发展全球任何一个国家及地区的客户。（当然，前提条件是您有好的话费资费价格资源优势。）

Call Back系统的使用流程：

    以您在中国使用我们的CALLBACK回拨电话系统为例。假设您要从中国拨打香港的号码00852-2684 1888。CALLBACK系统就这么开始，帮助您节省大量的费用：
1、 用您的电话或手机拨打我们提供的回拨预约服务号码：如：135 xxxx xxxx ；
2、 当您听到响铃一声后，系统就会收到你的来电主叫电话号码，并自动切断您的电话；
3、 三秒钟内，系统会自动回拨到您刚才的电话或手机上；
4、 您接听系统回拨的电话，并根据提示输入您需要拨打的对方电话号码按#号键后，即可进行通话
    这时，您就是在使用Call Back系统提供的回拨电话服务了。因为所有的回拨电话都是打进来的，所以您不用付本地电话费用。您可以节省20%到80%的电话费用。

Call Back系统的运营前提：

    投资运营回拨系统平台，要有良好的电信运营商或虚拟电信运营商的关系资源，以便从他们那里获得便宜的话费价格。您能够拿到的话费价格越低，运营投资回报率也就越高。
    Call Back系统主要的利润就是赚取话费差价；回拨系统的另一个主要利润来源是：发行预付费卡的大量预付话费收入。
    有的好的话费价格优势，就可以利用回拨系统平台来赚取话费差价的利润以及获得丰厚的发行预付费卡的大量预付费收入。
    根据您能够获得的线路资源优势，如：便宜的模拟线路、数字中继专线或VOIP落地线路等，就可以确定您投资相关的Call Back平台的种类。

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